Профессиограмма
Оператор связи
Дата публикации: 22.11.2017
Краткая характеристика профессии
Его задача - обслуживание населения в отделениях связи, обработка почтовых отправлений (писем, газет, бандеролей, посылок, денежных переводов), управление потоком писем и другой корреспонденции. Так, в его ведении может находиться прием заказных писем и бандеролей, телеграмм, денежных переводов; прием подписки на газеты и журналы; продажа почтовых марок и конвертов; выдача корреспонденции, присланной до востребования; выплата денег по почтовым и телеграфным переводам; выдача пенсий; прием и выдача посылок; оформление заказов на телефонные разговоры.
Должен знать
Удерживать в памяти большой объем информации, владеть навыками канцелярской работы, уметь пользоваться справочниками, обладать определенной пальцевой ловкостью, уметь быстро выполнять в уме несложные вычисления, должен обладать необходимыми навыками общения, быть обходительным, доброжелательным.
Профессионально важные качества
Его задача - обслуживание населения в отделениях связи, обработка почтовых отправлений (писем, газет, бандеролей, посылок, денежных переводов), управление потоком писем и другой корреспонденции. Так, в его ведении может находиться прием заказных писем и бандеролей, телеграмм, денежных переводов; прием подписки на газеты и журналы; продажа почтовых марок и конвертов; выдача корреспонденции, присланной до востребования; выплата денег по почтовым и телеграфным переводам; выдача пенсий; прием и выдача посылок; оформление заказов на телефонные разговоры.
Должен знать
Удерживать в памяти большой объем информации, владеть навыками канцелярской работы, уметь пользоваться справочниками, обладать определенной пальцевой ловкостью, уметь быстро выполнять в уме несложные вычисления, должен обладать необходимыми навыками общения, быть обходительным, доброжелательным.
Профессионально важные качества
- внимательность;
- аккуратность;
- хорошая память;
- концентрация и переключение внимания;
- устойчивость к монотонной работе;
- быстрота движений рук;
- чувство ответственности;
- эмоциональная устойчивость;
- коммуникативные способности;
- хорошие зрение и слух.
- психические и нервные заболевания;
- снижение остроты зрения и слуха;
- нарушение координации движений рук.